被人推销产品,产品和实际价格不服,现在要求
平阳律师
2025-04-09
您在购买产品时遇到价格不符且商家拒绝退款的情况,确实可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》来维权。该法第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。商家拒绝退款,您有权报消费者协会调解或向法院提起诉讼,以维护自身合法权益。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,为确保退款诉求得到支持,您应准备以下材料:1. 转账记录,证明交易真实存在;2. 产品宣传资料与实际不符的证据,如截图、录音等;3. 与商家沟通记录,显示退款请求及商家拒绝态度;4. 产品实物或照片,证明商品状况。准备好这些材料后,可更有效地通过协商、调解或诉讼途径维权。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫除诉讼外,您还可尝试以下途径解决退款纠纷:1. 先行与商家协商,明确退款要求;2. 若协商无果,向消费者协会申请调解,利用其专业性和中立性促进和解;3. 考虑向市场监管部门投诉,由监管部门介入调查处理。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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